Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile exploitation ?

En tant qu’entrepreneur, protéger votre entreprise contre les risques du quotidien est une priorité. Un accident, une erreur ou un simple oubli peut avoir des conséquences importantes. C’est pourquoi il existe plusieurs formes d’assurance responsabilité civile adaptées aux réalités de chaque métier : RC professionnelle, RC exploitation ou encore RC décennale.

Dans cet article, nous faisons le point sur la responsabilité civile exploitation. 

Qu’est-ce que l’assurance responsabilité civile exploitation ?

Personnes discutant d'un contrat responsabilité civile exploitation sur un chantier

L’assurance responsabilité civile exploitation aussi appelée RC exploitation ou RCE couvre les dommages causés à des tiers (clients, fournisseurs, visiteurs…) dans le cadre de l’activité quotidienne de votre entreprise.

Il s’agit généralement de fautes dites manuelles, c’est-à-dire des dommages matériels ou corporels concrets, provoqués par une personne, un employé ou une activité exercée dans ou hors des locaux professionnels.

Attention : la RC exploitation couvre uniquement les dommages extracontractuels, c’est-à-dire qu’elle couvre toutes les fautes qui ne font pas l’objet d’une clause dans le contrat établi avec le tiers endommagé.

Exemples courants :

  • Un client glisse sur un sol mouillé dans votre magasin.
  • Un employé casse un objet chez un client lors d’une intervention.
  • Un fournisseur se blesse en visitant vos locaux.

La RC exploitation est-elle obligatoire ?

Non, la RC exploitation n’est pas légalement obligatoire en Belgique.
Cependant, toute entreprise a l’obligation de réparer les dommages qu’elle cause à des tiers. En cas de sinistre, sans assurance, c’est l’entreprise elle-même qui doit assumer les coûts… Ce qui peut avoir un impact financier important, voire mettre en péril sa survie.

C’est pourquoi la RC exploitation est vivement recommandée, notamment si votre activité implique :

  • des contacts réguliers avec des clients, fournisseurs ou partenaires,
  • des déplacements professionnels,
  • l’accueil de visiteurs dans vos locaux.

Quelle est la différence entre la RC exploitation et la RC professionnelle ?

Bien qu’elles relèvent toutes deux de la responsabilité civile de l’entreprise, la RC exploitation et la RC professionnelle couvrent des risques bien distincts. 

L’une concerne des dommages tangibles causés dans le cadre des activités courantes, l’autre porte sur des fautes intellectuelles liées à des prestations de services.

Voici un aperçu clair des différences entre les deux :


RC exploitation 

RC professionnelle 

Type de faute 

Faute manuelle (tangible)

Faute intellectuelle (immatérielle) 

Nature des dommages 

Dommages matériels ou corporels causés à un tiers. 

Dommages financiers ou immatériels liés à une erreur professionnelle.

Quand intervient-elle ? 

Lors d’un accident ou incident dans le cadre des opérations de l’entreprise

Lors d’une erreur, omission ou négligence dans une prestation de service

Exemples 

  • Un client glisse dans vos locaux 
  • Un employé endommage un bien chez un client. 
  • Un consultant donne un mauvais conseil 
  • Un comptable oublie une déclaration

Profils concernés 

Commerçants, artisans, restaurateurs, métiers manuels…

Consultants, avocats, informaticiens, professions intellectuelles…

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